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产品经理(后市场)
职责内容:
1. 负责汽车维保产品的规划,根据需求调研,输出完整产品方案;
2. 配合市场运营计划,与研发同学一起,推动产品方案落地,把控服务后市场产品进度;
3. 负责提升用户订单流程中各环节的使用体验;
4. 负责提升商户各个操作流程中的效率。任职资格:
1. 本科及以上学历,汽车制造或服务相关专业优先;
2. 3年以上产品设计工作经验,有后市场完整产品设计经验优先;
3. 了解汽车配件/用品供应链,对当前汽车后市场行业有深刻认知,懂车的车主优先;
4. 工作责任心强,抗压能力强,能够以用户为中心去思考问题;
5. 熟练使用Visio、PowerPoint、Axure、Word、Excel等产品相关工具。 -
产品经理(数据征信)
职责内容:
1. 负责汽车维保产品的规划,根据需求调研,输出完整产品方案;
2. 配合市场运营计划,与研发同学一起,推动产品方案落地,把控服务后市场产品进度;
3. 负责提升用户订单流程中各环节的使用体验;
4. 负责提升商户各个操作流程中的效率。任职资格:
1. 本科及以上学历,金融、统计学、数学或计算机相关专业;
2. 5年以上互联网产品开发经验,2年以上数据/征信行业工作经验;
3. 熟悉统计分析,数据挖掘和建模,具有很强的数据敏感性;
4. 熟悉互联网金融、消费金融和供应链金融,了解大数据征信产品及金融风控产品中的几种;
5. 深刻理解产品研发和运营流程,善于挖掘真正的用户需求,懂得产业链价值搭建,设计高度可运营的版本;
6. 思维开放、善于学习创新,具有较强的逻辑分析能力;
7. 具备优秀的沟通、协调和组织能力,抗压能力强,对工作有责任心、积极主动完成工作。 -
产品策划专员
职责内容:
1. 负责行业和竞品调研,输出市场和竞品分析报告;
2. 负责业务需求收集,产品原型制作;
3. 负责协调各方资源,跟进项目需求和产品需求,确保需求落地;
4. 负责产品相关文案工作。任职资格:
1. 大专及以上学历,有产品相关实习和工作经验者优先;
2. 熟悉AXUER原型制作, VISIO, XMIND,PROJECT等办公软件;
3. 较好的沟通表达能力和文案抒写能力;
4. 工作积极主动,逻辑清晰,思路清晰,有较强的学习能力。 -
内容运营专员
职责内容:
1. 负责公司网站、APP内容的日常维护和更新;
2. 负责公司自媒体端内容产出和迭代;
3. 协助维护公司内容发布渠道,并进行拓展;
4. 协助进行主题营销方案的策划和执行。任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 3年以上互联网内容运营经验,对新媒体及内容传播规律有一定的了解,熟悉SEO规则;
3. 较强文字功底,能完成基本的文字产出、排版、审校工作;
4. 善于思考,能根据主题、项目进行内容营销策划,提出“对症下药”运营想法;
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备内容架构经验。 -
用户运营专员
职责内容:
1. 负责APP内的社区用户运营,构建良好的产品氛围,提升用户活跃度;
2. 引导用户行为,使其能够贡献优质的UGC内容,使用APP内的各项服务;
3. 拓展、维护内部和外部的目标用户和优质用户;
4. 关注数据,对运营数据进行系统收集、科学分析,及时调整、改进运营策略和输出周报、月报。任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 2年以上pc或微信端运营经验,有软件行业运营经验优先;
3. 结果导向,具备用户数据分析能力,熟练应用office软件;
4. 具备线上活动策划经验,能协调相关资源推动项目进程;
5. 了解现有用户及潜在用户需求,能刻画相关用户画像;
6. 有第三方渠道推广操作经验,如百度、搜狗、微博推广等。
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客服代表
职责内容:
1. 接听客服电话,接受客户咨询,为客户提供标准服务。
2. 快速学习和掌握公司的新政策、新业务,接受产品及业务培训。
3. 受理订单,跟踪订单执行情况,做好工单信息流转、记录、反馈等工作。
4. 受理客户投诉,做好客户的障碍申告及派单,总结反馈客户的意见和建议,做好客户满意度维护工作。
5. 收集客户意见、建议,整理并及时传达至相关部门,对服务工作提出改进意见。
6. 配合公司其他部门做好售后支持工作。任职资格:
1. 18-35周岁,中专及以上学历;
2. 普通话标准、服务意识强、声线柔美、吐字清晰;
3. 能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入60字/分以上;
4. 从事过汽车行业者及优秀应届毕业生优先考虑。 -
客服总监
职责内容:
1. 负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
2. 管理呼叫中心客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话, 监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源,监控运营质量,不断提升运营能力;
3. 辅助客户开发及日常维系;组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;
4. 负责呼叫中心市场运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,使得整个呼叫中心部门达到高水平的客户及经销商满意度;
5. 建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核;组织开展案例学习、召开月度总结会议,不断提高员工业务技能和专业服务水平。
6. 负责项目的团队建设和管理,为项目团队提供培训和指导。通过监管日常业务,培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识,贯彻落实并推广公司文化。任职资格:
1. 本科及以上学历(优秀者可放宽),专业不限;
2. 5年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;
3. 具备优良的计算机基础知识和操作技能,能熟练使用Office办公软件;
4. 良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;
5. 良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;
6. 较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。
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IOS开发工程师
职责内容:
1. 本科及以上学历,计算机、软件、通信、电子等相关专业;
2. 3年以上C/C++/ Objective-C开发经验,1年以上IOS开发经验,对IOS开发平台有深入的了解和浓厚的兴趣;
3. 掌握MAC或Unix系统工作机制,熟悉SQL语言,熟悉TCP/IP协议及网络编程;
4. 熟悉软件开发管理过程,有良好的编程规范及开发技能。任职资格:
1. 本科及以上学历,计算机、软件、通信、电子等相关专业;
2. 3年以上C/C++/ Objective-C开发经验,1年以上IOS开发经验,对IOS开发平台有深入的了解和浓厚的兴趣;
3. 掌握MAC或Unix系统工作机制,熟悉SQL语言,熟悉TCP/IP协议及网络编程;
4. 熟悉软件开发管理过程,有良好的编程规范及开发技能。 -
JAVA开发工程师
职责内容:
1. 依据部门技术线路和技术规划,完成产品规划、定义和开发;
2. 分析产品需求,做出软件需求分析、功能设计及数据库设计;
3. 负责应用软件的开发、调试和维护;
4. 负责系统数据库的设计、开发和优化;
5. 配合相关人员进行测试,根据项目输出相关的技术文档;
6. 负责编写相应的开发和设计文档。任职资格:
1. 本科及以上学历,计算机类相关专业;
2. 2年以上相关工作经验,至少两个Java相关项目经验,具备扎实的Java基础,熟悉Java基础API和扩展API;
3. 熟悉J2EE体系结构,熟练掌握Struts2、SpringMVC、Spring、MyBatis等开发技术;
4. 熟悉Java网络异步、并发编程,熟悉Java多进程及多线程编程;熟悉 Json、xml及RESTful 接口;
5. 熟悉MySQL、Oracle等数据库开发,熟练掌握SQL语句,有较好的数据库分析设计能力;
6. 具有应用系统分析设计能力,能独自完成系统设计开发和实施,具有独立分析问题和解决问题的能力;
7. 能承担高负荷的工作,有良好的团队合作精神,责任心强、工作敬业。 -
前端开发工程师
职责内容:
1. 负责公司产品web端开发及维护工作;
2. 理解、评审产品设计文档,保证代码质量和开发进度;
3. 持续优化相关的产品的质量、性能、用户体验;
4. 编写相关文档,并完成高质量的代码实现、走查。任职资格:
1. 2年以上 Web 前端工作经验;
2. 熟悉ES6、vue、vuex、vue-router、axios、less、webpack、babel、highCharts、bootstrap、element等技术,并且有复杂SPA产品实践经验;
3. 精通HTML5+CSS3+JS编程,熟悉各种前端调试工具;
4. 熟悉JS性能优化;
5. 工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力和学习能力。 -
业务数据算法分析师
职责内容:
1. 利用实时行车数据、客户基础数据、交易数据以及金融数据构建汽车金融行业的反欺诈和风险评级模型;
2. 深入了解消费金融信贷业务模式、分析客户的基本属性及行为数据,进行精细化客户分群、客户画像;
3. 撰写深入的客户分析报告,建立与产品、客群、业务环节相适应的细分模型;
4. 结合业务数据与统计分析、机器学习算法等工具建立信用风险预测模型;
5. 设计并实现可持续提升的模型及服务,深刻理解不同算法的优劣,熟悉模型生命周期的全流程管理,结合实施效果不断优化模型;
6. 负责风控模型的日常维护与评估工作,深入研究公司数据源,整理和发掘数据价值,根据需求与业务特点,完善风控模型体系,协助配合金融产品设计和研发工作。任职资格:
1. 本科及以上学历,统计学、数字与应用数学、计算机相关专业;
2. 3年以上相关工作经验,数理统计模型、数据挖掘方法精通者优先;
3. 精通Excel、PPT办公软件;熟悉常用的数据分析方法;精通SQL语言,掌握SQL Server,DB2,Oracle其中一种或多种数据库;
4. 良好的数据分析、数据挖掘能力,能够独立撰写数据分析报告,并能及时跟踪和发现和分析其中隐含的变化与问题;
5. 耐心细致,工作认真,善于团队合作。 -
运维工程师
职责内容:
1. 负责云运营系统服务器、应用的规划、监控,数据备份,日志分析,故障排除,性能调优等工作,保障云支付运营系统稳定运营;
2. 机房部署、全局负载、本地负载均衡网络架构设计等,linux系统综合运维管理、自动化运维平台架设;
3. 配合开发项目的环境搭建,与需求方就具体的技术点进行沟通、提出架构优化方面的有益意见和建议并付诸实施等;
4. 研究系统架构、提高系统的健康性,参与运维流程制定与推广、保证高效响应;
5. 负责主流厂商网络设备以及安全产品的安装、技术调试和技术支持工作,精通TCP/IP网络基础知识,熟悉数据通信领域业界主流网络产品配置维护。任职资格:
1. 大专及以上学历,计算机类相关专业;
2. 2年以上相关生产系统运维经验,精通Linux、solaris等操作系统,了解网络基本技术,熟悉TCP/IP协议工作原理;
3. 精通linux系统架设,具备内核优化、系统调优及安全加固能力;
4. 精通linux下常用开源软件如nginx tomcat haproxy lvs keepalived 等的使用与调优配置;
5. 具备较强的英文文档阅读能力以及自我学习能力,对云数据中心SDN/VxLAN等新技术有一定了解;
6. 熟悉主流IT厂家的产品(cisco、H3C等);具备网络规划、实施案例能力。 -
安全工程师
职责内容:
1. 漏洞检测,通过主机、WEB扫描器对清查资产进行定期扫描,并对WEB扫描漏洞进行人工验证,提供整改意见;
2. 后门检查,通过对清查其产,排查后门程序,主要为WEBSHELL、僵尸主机等;
3. 人工审计,通过对日志分析,结合现场系统环境,配置.任职资格:
1. 计算机相关专业本科及以上学历,安全行业工作经验1年及以上;
2. 熟练使用主流渗透测试和扫描工具,如IBM AppScan/HP Inspect/Nessus/Awvs等,并对扫描结果能进行验证;
3. 精通网络安全技术,包括端口、服务漏洞扫描,程序漏洞扫描和分析检测、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、病毒木马防范等;
4. 熟悉常见后门程序(包括网页后门、C/S后门等),并能根据后门特征码发现服务器存在的后门并进行查杀者优先;
5. 熟练使用各大主流安全产品,熟悉常见漏洞攻击原理及特征,并能结合各大安全厂商的告警日志进行关联分析,制定相关安全攻击模型者优先。 -
测试工程师
职责内容:
1. 参与软件需求、研发设计的相关讨论,从测试角度帮助提升产品功能性、使用性及产品质量;
2. 负责编写软件测试计划,测试详细用例等测试文档;
3. 负责测试用例的执行,并按照要求发布测试报告;
4. 分析测试中遇到的问题,配合相关开发工程师找出解决方案;
5. 负责测试环境的搭建和管理。任职资格:
1. 本科及以上学历, 计算机、通讯技术、网络类相关专业;
2. 2年以上测试工作经验,了解软件测试基本理论、测试技术、了解Bug跟踪周期等,熟悉Web架构;
3. 熟悉常用的接口测试和性能测试技术及工具,掌握常用的测试技术和测试方法,了解Android、iOS平台上移动端App测试模式,有移动端软件测试经验者优先;
4. 熟练应用至少一种开发语言进行软件开发:Java/JavaScript/Python/Linux Shell编程,独立开发过自动化测试平台或工具者优先;
5. 熟悉软件质量管理要求,对软件质量控制有清晰意识,具备高度的责任心和大局意识,执行力强;
6. 具备良好的团队协作能力,积极主动配合开发团队完成本职工作,能够承担较强的工作压力。 -
架构师
职责内容:
1. 负责数基础的服务框架和服务治理相关产品的研发;
2. 服务各种业务需求,提供各种稳定性的工具产品保障公司各种微服务稳定可靠的调用支持。
3. 基于互联网中间件完成核心业务应用系统的架构设计及开发;
4. 与客户/ISV进行相应的企业级互联网应用解决方案技术交流,以及提供技术方案咨询;
5. 对客户/ISV输出基于互联网中间件的架构设计和开发培训;
6. 定期和不定期对研发部开发人员进行技术支持和技术培训、指导,举办技术研讨会等活动,对研发人员专业技术技能的学习和提升、开发经验的交流提高负责。任职资格:
1. 精通Java语言,对多线程、大并发处理相关知识熟悉;
2. 5年及以上工作经验,车联网、物联网、互联网行业经验,从事系统核心研发或架构设计等工作;
3. 熟悉互联网相关技术,对Dubbo、Zookeeper、Docker、ActiveMQ有较深入了解;
4. 熟悉分布式、负载均衡以及集群等技术,了解Mysql、redis、mongodb集群策略;
5. 对互联网技术热衷且具备较好的学习能力。
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服务经理
职责内容:
1. 渠道开拓、业务推动及团队组建,完成公司下达的业绩指标;
2. 建立规范、高效的部门管理体系、流程,并不断优化、组织、管理和协调部门工作,推动并确保指标顺利完成,对部门整体业绩指标负责;
3. 及时搜集、分析并反馈市场信息,为公司制定决策作参考;
4. 周期性总结部门业务情况向上级报告。任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 5年以上工作经验,3年以上汽车后市场、车保等相关营销工作经验;
3. 熟悉汽车行业、车辆保费等相关法律法规,对汽车后市场及区域车辆保费市场有较深的研究和认知;
4. 拥有良好的营销头脑及商业思维,具有优秀的管理才能和职业操守;
5. 具有优秀的团队管理能力,良好的协调和沟通能力。
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公司福利
1、时尚优美的办公环境:统一VI标准,现代化的办公设计及配套设施;
2、提供住宿:入职后将安排办理住宿,住宿条件好,设备齐全(冰箱、空调、热水器、洗衣机、电视机、无线网络),宿舍皆在公司附近,距离上班地点近;
3、员工体检 :任职一年200,任职两年的260,任三年的是350,可以逐年累加;
4、职间休息(总部):午间操、下午茶(15:00-15:30)、咖啡吧供应;
5、假 期:探亲假(外地三天)、年假、法定假期。 -
公司培训
1、新员工入职培训:公司文化、制度、职业礼仪、岗位技能技巧等培训。
2、持续职业培训:推送到外部培训,高校的专项课程培训,EDP、MBA、EMBA等专项培训,公司内部的E-learning学习平台;公众号推送共享课程的学习。
3、完善的会议体系:部门每日的早会分享、周会总结、季度会、储干会议、经理会议,多种途径的会议研讨及交流学习。 -
联系方式
联系电话:17759081207 闻女士
简历可投递邮箱:qzhr@qoocar.com
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